Бонусы — это виртуальная валюта, которая позволяет приобрести товары в «Котлетная Burgers» со

скидкой до 10% при совершении заказа.

Бонусы можно списать только при оформлении заказа через сайт или приложение, списать бонусы при оформлении заказа на кассе нельзя.
При заказе на доставку, оплатить бонусами можно до 5% от стоимости заказа. При оформлении заказа на самовывоз или кушать в кафе, можно оплатить бонусами до 10% от стоимости заказа.

Как начисляются Бонусы?

Необходимо зарегистрироваться в системе лояльности, в личном кабинете, на сайте компании. При оформлении заказов на сайте или приложении, клиентом зарегистрированным в системе лояльности, бонусы будут начисляться автоматически. При оформлении заказа через кассира, для начисления бонусов, необходимо назвать номер телефона, указанный при регистрации личного кабинета в системе лояльности.
Если клиент не зарегистрирован в системе лояльности, бонусы начисляться не будут

После оплаты товара Участнику начисляются Бонусы в размере 3% от стоимости товара с

округлением до ближайшего целого числа. Бонусы не начисляются на сумму скидки, предоставляемой в рамках Программы в результате списания Бонусов, а также на сумму скидки в рамках акционных предложений.

Правила Программы лояльности.

Настоящие Правила определяют условия и порядок участия в Программе лояльности в кафе с доставкой «Котлетная Burgers» на территории Российской Федерации. С момента регистрации в Программе Участник вступает во взаимоотношения с Компанией и Исполнителями Программы, полностью и безоговорочно принимает настоящие Правила, обязуется их выполнять и имеет право на получение привилегий в соответствии с настоящими Правилами. Правила размещаются на сайте kotletnayaburgers.ru, а также в других источниках по усмотрению Компании. Программа действует с момента ее запуска и до полной отмены по решению Компании.

1.Термины и определения

1.1.Бонусная программа (Программа, Программа лояльности) – комплекс действий, предоставляющих Участнику возможность получать Бонусы за приобретение Товара у Исполнителя, а также иные условия обслуживания, реализуемые совместно Исполнителями с партнерами в целях привлечения большего числа новых Участников и сохранения текущих Участников. 1.2.Участник – Клиент, зарегистрированный в Бонусной программе. 1.3.Клиент – дееспособное физическое лицо, являющееся потребителем по отношению к Исполнителю. 1.4.Бонусы – виртуальные условные единицы, начисляемые Участнику за приобретение Товара у Исполнителя в соответствии с условиями Программы. 1.5.Личный профиль – учетная запись Участника, созданная им с использованием Сервиса, содержащая персональные данные Участника, определяемые в соответствии с Политикой обработки персональных данных, а также иную информацию, связанную с использованием Сервиса, доступную после регистрации. В Личном профиле указываются данные о текущем балансе Бонусов. 1.6.Компания – Индивидуальный предприниматель Зайцев Борис Валентинович, ОГРНИП 305526202700022, ИНН 526100013466, обладающий исключительными правами по управлению и развитию Программы. 1.7.Исполнитель – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющие деятельность предприятия общественного питания в сети кафе, объединенных в рамках франчайзинговой сети под товарными знаками «Котлетная Burgers». 1.8.Кафе – место оказания услуг общественного питания, производства и продажи Товаров Исполнителями. Адрес местонахождения и иная информация о Кафе указывается при формировании заказа в Приложении или на Сайте, после выбора конкретного кафе. 1.9.Товар – продукция общественного питания, подарочные сертификаты и покупные товары, реализуемые в Кафе. 1.10.Сайт - сайты в сети «Интернет» по адресу kotletnayaburgers.ru 1.11.Мобильное приложение, Приложение – мобильное приложение «Котлетная Burgers» являющееся программным сервисом, разработанным Компанией и доступным для скачивания из App Store и Google Play. 1.12.Телефон – 8 (800) 100-11-37 1.13.Сервис – функционал Сайта и Приложения, содержащий информацию, ПО и Контент, необходимые Клиенту для ознакомления с описанием Товаров, предложенных для заказа в Кафе, и их заказа.

2.Регистрация в Программе

2.1.Регистрация в Программе осуществляется путем совершения следующих действий в Мобильном приложении или на Сайте: 2.1.1. ввести фамилию и имя; 3 2.1.2. указать пол; 2.1.3. указать дату рождения; 2.1.4. ввести номер телефона в федеральном формате (+7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ); 2.1.5. ввести пароль, предоставляемый в виде SMS–сообщения на указанный номер телефона; 2.1.6. подписаться на рекламную рассылку на Сайте и/или в Мобильном приложении, чтобы получать информацию о Бонусах, акциях и новых продуктах (путем email, SMS, push-уведомлений); 2.2.После завершения регистрации Участник может добавить даты рождения членов семьи в личном профиле для участия в специальных предложениях и рекламных акциях, проводимых Компанией и/или Исполнителем.

3.Правила начисления Бонусов

3.1.Бонусы начисляются на бонусный счет Участника при совершении покупок Товара у Компании и/или Исполнителя с указанием номера телефона Участника. 3.2.Бонусы начисляются в размере 3% от стоимости Товара с округлением до ближайшего целого числа в течение 24 часов после покупки. 3.3.Бонусы не начисляются на сумму скидки, предоставляемой в рамках Программы в результате списания Бонусов, а также на сумму скидки в рамках акционных предложений. 3.4.Количество Бонусов, начисленных Участнику за приобретенный Товар, и текущий баланс, указывается в Личном профиле Участника.

4.Правила использования и аннулирования Бонусов.

4.1.Бонусы могут быть использованы Участником только для получения скидки на Товары в соотношении 1 Бонус = 1 рубль РФ. 4.2.Участник вправе оплатить Бонусами до 10% от стоимости Товара с учетом ограничений, предусмотренных настоящими Правилами. 4.3.Участник вправе использовать Бонусы при совершении заказа при условии, что стоимость Товаров в заказе до использования Бонусов составляет не менее 400,00 рублей (минимальная стоимость заказа), если иное не указано в Мобильном приложении, социальных сетях. 4.4.При участии в специальном предложении или рекламной акции не допускается списание Бонусов, если иное не установлено правилами проведения рекламной акции. 4.5.Бонусы, полученные Участником в рамках Программы, не могут быть проданы, переданы или уступлены каким-либо способом другому лицу или использованы другим образом, кроме как в порядке, предусмотренном Программой. Обмен Бонусов на деньги не осуществляется. 4.6.Срок действия Бонусов составляет 180 календарных дней с момента их начисления, если иное не предусмотрено Программой. По истечении указанного срока неиспользованные Участником Бонусы аннулируются. 4.7.При возврате Товара Бонусы не начисляются, а если были начислены — аннулируются.

5.Прекращение участия в Программе.

5.1.Участник вправе прекратить участие в Программе в любое время путем направления Компании уведомления о прекращении участия по e-mail: ivanov@kotletnayaburgers.ru. Участие соответствующего Участника в Программе будет считаться прекращенным с момента получения Компанией уведомления Участника. 5.2.Участник вправе прекратить участие в Программе в любое время путем удаления Личного профиля. 5.3.Компания вправе прекратить участие в Программе любого Участника без его уведомления в случаях:  несоблюдения условий Программы;  совершения мошеннических действий, обмана, которые повлекли или могут повлечь за собой вредоносные последствия различного типа и степени Компании, Исполнителю или третьим лицам;  злоупотребления в использовании Бонусов или подозрения в таком злоупотреблении;  предоставления информации, вводящих в заблуждение Компанию и/или Исполнителя, либо не соответствующих действительности; 4  совершение или намерение совершить действия, имеющие значимые признаки обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия для Компании и/или Исполнителя;  в соответствии с требованиями государственных органов;  в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. 5.4.В случае прекращения участия в Программе по любым основаниям начисленные Бонусы Участника аннулируются полностью или частично.

6.Информационные и рекламные рассылки Участнику.

6.1.Участник подтверждает согласие на получение сервисных сообщений от Компании, включая, но не ограничиваясь: о начисленных Бонусов, об изменении условий Программы. 6.2.Участник может отказаться от получения рекламных сообщений от Компании:  в личном кабине на Сайте или в Приложении. 6.3.Периодичность направления сервисных и рекламных сообщений определяется Компанией. 6.4.Компания вправе вносить любые изменения в перечень Товаров, в отношении которых начисляются/списываются Бонусы. Компания вправе изменять порядок начисления Бонусов. Участник обязуется самостоятельно отслеживать указанные изменения. 6.5.Исполнитель вправе по согласованию с Компанией предоставлять дополнительные условия обслуживания, публикуемые на рекламных носителях и/или на Сайте, Мобильном приложении, в социальных сетях, в письмах по адресу электронной почты Участника, в пуш-уведомлениях Участнику в Мобильном приложении. 6.6.Исполнитель вправе отказать в участии в Программе в случае отсутствия технической или иной возможности для этого на момент оформления заказа Участником. 6.7.Участник предоставляет Компании право обрабатывать персональные данные, указанные им, в целях участия в Программе, в соответствии с политой обработки персональных данных и политикой конфиденциальности. Участник соглашается с передачей его персональных данных и/ или правом Компании поручить обработку его персональных данных третьим лицам, в соответствии с политой обработки персональных данных и политикой конфиденциальности, в случаях когда такая передача (поручение) осуществляется для реализации интересов Участника в рамках его участия в Программе, а также в целях улучшения качества услуг, оказываемых в рамках Программы, удобства их использования и разработки новых продуктов и сервисов Программы. 6.8.Участник несет ответственность за корректность и достоверность персональных данных указанных им при регистрации в Программе. 6.9.Неблагоприятные последствия, связанные с не уведомлением Компании об изменении персональных данных Участника, указанных при регистрации в Программе, полностью лежат на Участнике. 6.10.С момента регистрации в Программе Участник вступает во взаимоотношения с Компанией, соглашаясь с условиями Программы. 7. Ограничение ответственности Исполнителя Компания не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств в соответствии с настоящими условиями, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:  неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сайта, Приложения, а также адреса электронной почты Участника, указанного при регистрации в Программе;  сбоев в работе Сайта, Приложения; 5  отсутствия интернет-соединений между сервером Участника и сервером Сайта, Приложения;  не уведомления Участниками об изменении своих персональных данных, в том числе номера телефона и адреса электронной почты (п. 6.8. Программы);  проведения мероприятий в рамках системы оперативно-розыскных мероприятий;  установления государственного или муниципального регулирования, затрудняющего или делающего невозможным исполнение обязательств в соответствии с настоящими условиями или их части;  выполнения профилактических работ на Сайте, Приложении;  в случае наступления форс-мажорных обстоятельств. 8.Иные условия 8.1.Все споры между Компанией и Участником в рамках участия в Программе разрешатся путем проведения переговоров. В случае если спор, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ. 8.2.Компания вправе в любое время вносить изменения в Правила. Новая редакция Правил вступает в силу с момента из размещения на Сайте. Участник обязуется самостоятельно следить за обновлением Правил на Сайте.